El Control Estadístico de Procesos es una herramienta útil para alcanzar este segundo objetivo. Dado que su aplicación es en el momento de la fabricación, puede decirse que esta herramienta contribuye a la mejora de la calidad de la fabricación. Permite también aumentar el conocimiento del proceso (puesto que se le está tomando “el pulso” de manera habitual) lo cual en algunos casos puede dar lugar a la mejora del mismo.
EL TEOREMA DEL LIMITE CENTRAL
Si tenemos un grupo numeroso de variables independientes y todas ellas siguen el mismo modelo de distribución (cualquiera que éste sea), la suma de ellas se distribuye según una distribución normal.
Si tenemos un grupo numeroso de variables independientes y todas ellas siguen el mismo modelo de distribución (cualquiera que éste sea), la suma de ellas se distribuye según una distribución normal.
HISTOGRAMA DE FRECUENCIA
Consiste en una serie de rectángulos, cuyo ancho es proporcional al alcance de los datos que se encuentran dentro de una clase, y cuya altura es proporcional al número de elementos que caen dentro de cada clase. Se construye a partir de los datos obtenidos en una tabla de distribución de frecuencias. Sirve para determinar el comportamiento de los datos, con el fin de identificar patrones y tendencias.
ANÁLISIS DE CORRELACIÓN Y REGRESIÓN.
Se utiliza para establecer la relación matemática entre una variable respuesta (dependiente) y las explicativas (independientes), con el fin de estimar o predecir el valor medio de las variables respuestas conociendo el valor de las explicativas.
TORMENTA DE IDEAS
La Tormenta de Ideas es una técnica de grupo que permite la obtención de un gran número de ideas sobre un determinado tema de estudio.
LOS 5 PASOS PORQUÉ
- Que se hace? Que operación, paso o actividad necesaria para realizar y obtener el resultado esperado.
- Donde debe realizarse este paso? Debe hacerse algún cambio de sitio de realización o ubicación? la adecuada ubicación ahorra pasos, tiempos y esfuerzos.
- Quien debe realizar esa actividad? Hay alguien que lo pueda hacer en forma más fácil y practica?
- Por qué se hace? Es necesario hacer una descripción completa de los detalles? Por qué razones es indispensable este paso.
- Cuando? En que momento se debe desarrollar la actividad
TÉCNICAS DE CONTROL
Obviamente el usuario deberá poseer un amplio bagaje de conocimientos en estadísticas, probabilidades y control de calidad, lo cual le permitirá sacar el máximo provecho a las herramientas estudiadas. Sin embargo previendo que esto no suceda dentro de este manual se incluye una sección dedicada a refrescar los conocimientos en estadísticas y calculo de probabilidades
Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las actividades planificadas. Permite mantener a la organización o sistema en buen camino. La palabra control ha sido utilizada con varios y diferentes sentidos
Control como Función Coercitiva y Restrictiva: para inhibir o impedir conductas indeseables, como llegar con atraso al trabajo o a clases, hacer escándalos, etcétera.
Control como Verificación de alguna Cosa: para apreciar si está correcto, como verificar pruebas o notas.
Control como Comparación con algún Estándar: de referencia como pensar una mercadería en otra balanza, comparar notas de alumnos y otros.
Control como Función Administrativa: esto es como la cuarta etapa del proceso administrativo. Constituye la cuarta y ultima etapa del proceso administrativo. Este tiende a asegurar que las cosas se hagan de acuerdo con las expectativas o conforme fue planeado, organizado y dirigido, señalando las fallas y errores con el fin de repararlos y evitar que se repitan.
Establecimiento de Estándares: Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control. Los estándares son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados, representan la expresión de las metas de planeación de la empresa o departamento en términos tales que el logro real de los deberes asignados puedan medirse contra ellos.
Los Estándares: pueden ser físicos y representar cantidades de productos, unidades de servicio, horas-hombre, velocidad, volumen de rechazo, entre otros. A si como también pueden estipularse en términos monetarios como costos, ingresos o inversiones; u otros términos de medición.
Medición de Resultados: Si el control se fija adecuadamente y si existen medios disponibles para determinar exactamente que están haciendo los subordinados, la comparación del desempeño real con lo esperado es fácil. Pero hay actividades en las que es difícil establecer estándares de control por lo que se dificulta la medición.
Corrección: Si como resultado de la medición se detectan desviaciones, corregir inmediatamente esas desviaciones y establecer nuevos planes y procedimientos para que no se vuelvan a presentar.
Retroalimentación: Una vez corregidas las desviaciones, reprogramar el proceso de control con la información obtenida causante del desvío.